Politique de confidentialité

Qui est responsable

NQB AI inc., Québec (Québec), Canada.

La personne responsable de la protection des renseignements personnels est notre président-directeur général. Pour toute demande concernant cette politique ou vos renseignements, écrivez à [email protected].

Ce que nous recueillons

Formulaire de contact

Le nom, l'adresse courriel, l'entreprise et le message que vous saisissez.

Données techniques de l'envoi

L'adresse IP, l'identifiant du navigateur (agent utilisateur), la date et l'heure de la soumission.

Journaux du serveur

Les requêtes reçues par notre serveur, qui contiennent l'adresse IP.

Nous n'utilisons aucun témoin de navigation, aucune mesure d'audience et aucune publicité. Il n'y a pas de compte à créer et rien qui vous suive d'une visite à l'autre.

Pourquoi nous les recueillons

Vous répondre

La seule raison d'être du formulaire de contact.

Assurer le suivi commercial

Poursuivre l'échange que vous avez amorcé.

Protéger le service

L'adresse IP et l'agent utilisateur nous aident à distinguer une demande réelle d'un envoi automatisé.

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos renseignements. Nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires et nous ne constituons aucun profil vous concernant.

Votre consentement

Soumettre le formulaire vaut consentement à ce que nous utilisions ces renseignements pour vous répondre. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en écrivant à [email protected].

Qui d'autre y a accès

Nous ne communiquons vos renseignements à personne à des fins commerciales. Votre demande est conservée sur un serveur situé au Québec. Deux prestataires techniques interviennent néanmoins :

Infrastructure réseau

Un prestataire achemine et protège le trafic du site. Pour un visiteur au Canada, la connexion est traitée depuis Montréal.

Messagerie

Un prestataire héberge nos boîtes courriel. La notification de votre demande y aboutit.

Ces deux prestataires sont des entreprises américaines. Votre demande est conservée au Québec, mais une copie nous parvient par courriel et peut être conservée hors du Canada. Les journaux techniques du prestataire réseau peuvent aussi être traités ailleurs. Nous nommons ces prestataires sur demande.

Combien de temps nous les conservons

Nous conservons votre demande tant que la relation d'affaires qu'elle a ouverte reste active, puis le temps nécessaire au respect de nos obligations légales et fiscales. Nous ne fixons pas de durée uniforme, parce qu'un échange resté sans suite et un mandat en cours n'appellent pas le même traitement.

Vous pouvez demander la suppression de vos renseignements à tout moment.

Comment nous les protégeons

Le site est servi en HTTPS. Les demandes sont conservées sur un serveur dont l'accès est restreint aux personnes qui en ont besoin et l'accès administratif exige une authentification.

Vos droits

La loi québécoise vous accorde les droits suivants sur les renseignements que nous détenons à votre sujet.

Accès

Obtenir la liste des renseignements que nous détenons et en recevoir une copie.

Rectification

Faire corriger un renseignement inexact, incomplet ou équivoque.

Suppression

Demander que nous cessions de les conserver une fois la finalité atteinte.

Retrait du consentement

Mettre fin à notre utilisation de vos renseignements.

Portabilité

Recevoir vos renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé.

Écrivez à [email protected] pour exercer l'un d'eux. Nous répondons dans les 30 jours.

Si notre réponse ne vous satisfait pas

Vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec, qui surveille la protection des renseignements personnels dans le secteur privé.

Modifications

Nous pouvons modifier cette politique. La date en tête de page indique la version en vigueur.